FAQs (¿COMO SOLICITO UNA DEVOLUCIÓN?)

La devolución la puedes solicitar sólo dentro de los primeros 5 días naturales desde que recibiste el pedido en tu domicilio.

Debes enviar un correo a hola@zataselection.com especificando el motivo y se deberá adjuntar fotografías mostrando todos los ángulos de ambos zapatos, si es una devolución por defecto de fabricación, deberá resaltarlo en la fotografía; al ya tener las evidencias, será evaluado por el personal de la tienda en línea para ver si la devolución procede o no.

Si tu compra tienen algún defecto de fabricación se podrá realizar la devolución durante el periodo de garantía, una vez vencida no se podrán realizar devoluciones.

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