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POLÍTICAS DE FACTURACIÓN FISCAL

*Nota: Por este medio sólo se facturan las compras realizadas en nuestro sitio web. Si requieres factura de una compra hecha en tienda física, deberás ponerte en contacto con la sucursal donde realizaste la compra.

Para solicitar la factura de tu compra hecha en línea, debes enviar un correo a hola@zataselection.com con todos tus datos fiscales y con el número de orden. Es necesario que la solicites al momento de finalizar tu compra o en el mes que realizaste la compra, no será posible facturar fuera del mismo. (Preferentemente al finalizar tu compra).

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes devolver o cambiar cualquier artículo comprado en Zata Selection dentro de los 5 días naturales desde el momento que recibiste el paquete en tu domicilio.

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GUÍA DE TALLAS

Ésta es una tabla de conversión aproximada para ayudarte a encontrar tu talla. Si ya has comprado un artículo en nuestra tienda, te recomendamos seleccionar la talla que aparece en la etiqueta de la caja del calzado.

TALLAS DE ZAPATO DE MUJER

MÉXICO2222.52323.52424.52525.52626.527
EUA Y CANADÁ55.566.577.588.599.510
JAPÓN2222.52323.52424.52525.52626.527
EUROPA3535.53636.53737.53838.53939.540
UK22.533.544.555.566.57
COREA220225230235240245250255260265270
AUSTRALIA44.555.566.577.588.59
CHINA35.53636.537.53838.5394040.54142

Envíos

  • Tenemos con envíos a todo México
  • Envíos gratis a partir de $999.00
  • El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles, en zonas extendidas puede tardar más.
  • Si realizas tu compra en días hábiles antes de las 4:00 pm (Hora Ciudad de México), el paquete sale el mismo día, de lo contrario saldrá al siguiente día hábil.


Para más información consulta nuestras políticas de Envíos.

Cambios y devoluciones

Si tus Zata no te quedaron puedes cambiarlos.

  • Primer cambio gratis si la compra fue superior a $899.00.
  • Tienes 5 días naturales a partir de que recibiste el calzado para hacer el cambio.
  • No puedes realizar cambios en tiendas físicas

Si nos estas satisfecha con tus Zata puedes solicitar la devolución.

  • Las devoluciones no tienen costo, sólo deberás cubrir los gastos de envío.
  • Sólo puedes realizar una devolución.
  • Tienes 5 días naturales a partir de que recibiste el calzado para solicitar la devolución.
  • No hay devoluciones en mercancía con rebaja, oferta o promoción.

Consulta la información completa de nuestras políticas de Cambios y devoluciones.

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